Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của bg68

Chúng tôi hiểu rằng mỗi lần bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc tạo tài khoản trên bg68, bạn đang tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân.

Mã hóa SSLQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ Việt NamTrực tuyến 24/7Không chia sẻ bên thứ ba
bg68 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của bg68
LIÊN HỆ NGAY

Có câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?

Ba cách liên hệ hỗ trợ để xử lý yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Dù bạn ở trên điện thoại hay máy tính, chúng tôi sẵn sàng trả lời từng câu hỏi chi tiết về cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc vấn đề quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi chi tiết trong vòng 48 giờ kèm danh sách đầy đủ dữ liệu được lưu trữ. Vui lòng bao gồm tên tài khoản và chi tiết cụ thể.

Live chat

Nếu cần hỏi ngay về dữ liệu cá nhân hoặc cách xử lý thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mở live chat từ tài khoản bg68 của bạn. Hỗ trợ có sẵn hằng ngày để trả lời các câu hỏi quyền riêng tư.

Cài đặt tài khoản

Bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu tải xuống dữ liệu cá nhân từ 'Cài đặt' > 'Bảo mật và dữ liệu'. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi nhận trong lịch sử hoạt động bảo mật.

VĂN HÓA BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi bước trong hành trình của bạn trên bg68 — từ nạp tiền MoMo đến yêu cầu rút tiền — được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được mã hóa SSL khi truyền tới máy chủ bg68.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn chơi, ngôn ngữ ưa thích và theo dõi hành vi duyệt để cải thiện giao diện.

Quyền truy cập dữ liệu

Mỗi người dùng bg68 có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu được lưu giữ — tên, email, lịch sử nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoạt động…

Bảo mật tài khoản

Để bảo vệ khỏi truy cập trái phép, bg68 yêu cầu xác minh hai yếu tố cho mọi hành động nhạy cảm — đổi mật khẩu, thay đổi phương thức…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu lịch sử thanh toán được giữ lại tối thiểu 12 tháng để tuân thủ pháp luật. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa.

Vấn đề riêng tư: câu trả lời nhanh

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi bg68 về cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của họ. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ bg68. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán được mã hóa từ bên cung cấp. Các chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay của bạn không bao giờ được chia sẻ hoặc hiển thị cho bên ngoài.

Có. Vào 'Cài đặt tài khoản' > 'Bảo mật' và chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn'. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận mật khẩu và xác minh qua email hoặc SMS. Sau 30 ngày, tài khoản, tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử sẽ bị xóa hoàn toàn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với những nhà xử lý thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie là các tệp nhỏ mà trình duyệt lưu trữ tự động khi truy cập bg68. Chúng giúp ghi nhớ tùy chọn chơi, ngôn ngữ và thiết lập bảo mật. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài bg68.

Vào 'Cài đặt tài khoản' > 'Bảo mật và dữ liệu' > 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và gửi tệp CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp tiền, hoạt động chơi và các thông tin khác trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép bg68 hoạt động. Nếu bạn ở Việt Nam, các quy định bảo vệ dữ liệu của pháp luật Việt Nam cũng áp dụng song song. Liên hệ hỗ trợ để hỏi về quyền của bạn.

Có. Bạn có quyền cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào qua 'Cài đặt tài khoản' > 'Hồ sơ'. Nếu cần sửa lịch sử thanh toán hoặc các yêu cầu điều chỉnh khác, liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ.